Datenschutz

DATENSCHUTZPOLITIK

I. VERANTWORTLICH FÜR DIE BEHANDLUNG

Kontaktangaben der zuständigen Person:

TRALOPIA INTERNATIONAL SL, CIF B-76737840, mit Adresse in Calle El Roque, 22, 38330 – San Cristóbal de La Laguna – Santa Cruz de Tenerife in seiner Eigenschaft als Betreiber der Domain https://best-hopon-hopoff-london.com/ (im Folgenden Best Hop On Hop Off London) .

Kontaktinformationen des Datenschutzbeauftragten:

Sie können sich an die oben angegebene Postanschrift und / oder per E-Mail wenden: [email protected]

II. GELTUNGSBEREICH DER POLITIK

Wenn Sie auf diese Website zugreifen und sie nutzen, sich am Blog beteiligen oder auf andere Weise personenbezogene Daten verarbeiten, erklären Sie sich mit dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden.

Bei Best Hop On Hop Off London stellen wir Ihnen Informationen zur Verfügung, damit Sie vor dem Ausfüllen Ihrer persönlichen Daten die Datenschutzerklärung und alle anderen relevanten Informationen zum Datenschutz einsehen können.

III. ZWECKE DER DATENVERARBEITUNG

Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir erheben personenbezogene Daten, die für die Verwaltung und Wartung einiger unserer Dienste erforderlich sind, sowie für andere Zwecke, die in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegt sind.

Best Hop On Hop Off London verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

● VERTRAGLICH: Vertrag, Aufrechterhaltung und Überprüfung der Einhaltung der Produkte und Dienstleistungen, die Sie mit Best Hop On Hop Off London vertraglich vereinbart haben.      

● ZUSTIMMUNG: Jede kommerzielle Aktion, die mit besonderem Augenmerk auf die Ausarbeitung von Profilen auf der Grundlage Ihrer persönlichen Präferenzen für eigene oder fremde Produkte und mit allen Mitteln, einschließlich Telematik, durchgeführt wird.      

● BERECHTIGTES INTERESSE: (i) Für die Durchführung von Handelsaktionen sowie Empfehlungen für Produkte und Dienstleistungen unter Berücksichtigung derjenigen, die Sie in der Vergangenheit in Anspruch genommen haben. (II) Auch für die Prävention, Untersuchung und Aufdeckung von Betrug. (III) Ihre Stimme aufzuzeichnen, um die Qualität des Dienstes aufrechtzuerhalten und die Aufzeichnungen als Beweismittel zu verwenden, sowohl im gerichtlichen als auch im außergerichtlichen Bereich.      

In welchen Fällen werden personenbezogene Daten über unsere Website abgefragt?

● Um den Best Hop On Hop Off London Newsletter zu abonnieren.      

● Um eine der von uns angebotenen Dienstleistungen und/oder Produkte anzufordern.      

● Bearbeitung der Anfragen und Anträge, die Sie uns übermitteln.      

● Verwaltung der Bewerbungen von Bewerbern für eine Tätigkeit bei uns.      

Wie werden die von uns verwendeten persönlichen Daten verwendet?

● Um auf Wunsch Informationen über unsere Dienstleistungen per E-Mail zu versenden.      

● Zur Verwaltung der Abonnentenliste, zum Versand von Newslettern, Werbeaktionen und ähnlichen Angeboten.      

● Zur Verwaltung des Verkaufs unserer touristischen Dienstleistungen und aller anderen auf unserer Website beschriebenen Dienstleistungen.      

● Für den Kundendienst und zur Erbringung von Folgeleistungen.      

Wie lange werden wir Ihre Daten aufbewahren?

Die Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten hängt von der Art der Dienstleistung ab, die Sie in Anspruch nehmen können. In jedem Fall werden Ihre Daten für die Dauer des Vertragsverhältnisses aufbewahrt. Sobald dies abgeschlossen ist, werden wir Ihre Daten während der Verjährungsfristen der Verpflichtungen, die aus der Behandlung entstanden sein können, und / oder der anwendbaren gesetzlichen Fristen, die den zuständigen Behörden zur Verfügung stehen, für die Aufmerksamkeit der möglichen Verantwortlichkeiten, die sich aus der Behandlung ergeben, gesperrt halten.

IV. LEGITIMATION

Wir verarbeiten Ihre Daten auf der rechtlichen Grundlage, Ihnen die von Ihnen gewünschten Informationen oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.

In anderen Fällen kann es für die Erfüllung eines Vertrags, den Sie mit uns schließen, erforderlich sein, ebenfalls auf der Grundlage eines berechtigten Interesses, wie in Abschnitt III beschrieben.

In jedem dieser Fälle haben Sie volle Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und deren Verwendung und können diese jederzeit ausüben.

In keinem Fall werden wir Ihre Daten an Dritte weitergeben, ohne Sie vorher darüber zu informieren, und wir werden immer Ihre vorherige Zustimmung einholen.

Die Übermittlung personenbezogener Daten ist zwingend erforderlich, um mit Ihnen in Kontakt zu treten und Ihre Anfrage bearbeiten zu können. Die Nichtbereitstellung der angeforderten personenbezogenen Daten oder die Nichtakzeptanz der vorliegenden Datenschutzrichtlinie bedeutet, dass es unmöglich ist, die auf dieser Website gestellten Anfragen zu abonnieren und zu bearbeiten.

V. EMPFÄNGER

An wen übermitteln wir Ihre Daten?

● Zuständige öffentliche Stellen, Steuerbehörden, staatliche Sicherheitskräfte und -organe, Richter und Gerichte, wenn Best Hop On Hop Off London rechtlich verpflichtet ist, diese Daten zur Verfügung zu stellen.      

Darüber hinaus arbeitet Best Hop On Hop Off London mit einigen externen Dienstleistern zusammen, die Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben und diese im Namen und im Auftrag von Best Hop On Hop Off London im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen verarbeiten.

 Im Einzelnen und zur Veranschaulichung und ohne Einschränkung erbringen die oben genannten Anbieter ihre Dienstleistungen in den folgenden Bereichen: Finanzdienstleistungen, Logistikdienstleistungen, Agenturen, Luftverkehr, Betrugsbekämpfung, kommerzielle Kommunikation, Rechtsberatung, multidisziplinäre professionelle Dienstleistungsunternehmen, Unternehmen im Bereich der Instandhaltung, Technologiedienstleister, Unternehmen im Bereich der physischen Sicherheit und Call-Center-Dienstleister. In keinem Fall werden Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre vorherige Zustimmung an Drittunternehmen weitergegeben, es sei denn, die Weitergabe Ihrer Daten ist für die Aufrechterhaltung der Beziehung zu Ihnen erforderlich (dies ist der Fall bei Fluggesellschaften, wenn Sie uns bitten, einen Flug zu reservieren, bei Hotels, um sicherzustellen, dass die gewünschte Reservierung vorgenommen wird, bei Autovermietungen, um sicherzustellen, dass sie das Fahrzeug zu den von Ihnen gewünschten Terminen reservieren, usw.). In diesen Fällen raten wir Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser Unternehmen zu lesen, um mehr Informationen über die Behandlung Ihrer Daten zu erhalten, sowie in den Fällen, die von den jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen vorgesehen sind.      

VI. DATENSCHUTZRECHTE

Wie können die Rechte ausgeübt werden?

Sie können eine schriftliche Mitteilung an den eingetragenen Sitz von Best Hop On Hop Off London oder an die E-Mail-Adresse [email protected] senden und in beiden Fällen eine Fotokopie Ihres Ausweises oder eines ähnlichen Identifikationsdokuments beifügen, um die Ausübung der folgenden Rechte zu verlangen:

● Recht auf Zugang zu persönlichen Daten: Sie können Best Hop On Hop Off London fragen, ob dieses Unternehmen Ihre Daten verarbeitet.      

● Recht, ihre Berichtigung  oder ihre Löschung zu verlangen.      

● Recht auf Widerspruch gegen die Behandlung: Best Hop On Hop Off London wird die Verarbeitung der Daten in der von Ihnen angegebenen Art und Weise einstellen, es sei denn, dass sie aufgrund der Geltendmachung oder Verteidigung möglicher Ansprüche weiterhin verarbeitet werden müssen.      

● Recht auf Datenübertragbarkeit: Falls Sie möchten, dass Ihre Daten von einer anderen Stelle verarbeitet werden, wird Best Hop On Hop Off London die Übertragbarkeit Ihrer Daten an den neuen Verantwortlichen erleichtern.      

In diesem Fall werden sie von Best Hop On Hop Off London nur zur Verteidigung gegen eventuelle Ansprüche aufbewahrt.      

● Möglichkeit des Widerrufs der Einwilligung: Wurde die Einwilligung für einen bestimmten Zweck erteilt, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der auf der Einwilligung beruhenden Behandlung vor deren Widerruf berührt wird.      

In jedem Fall bitten wir Sie, sich mit uns unter der Adresse [email protected]    in Verbindung zu setzen, um Ihre oben genannten Rechte leichter und schneller ausüben zu können.

Wie können Sie sich bei der Kontrollstelle beschweren?

Wenn ein Nutzer der Meinung ist, dass es ein Problem mit der Art und Weise gibt, wie Best Hop On Hop Off London mit seinen Daten umgeht, kann er sich an den Datenschutzbeauftragten oder an die entsprechende Datenschutzkontrollbehörde wenden, die im Falle Spaniens die spanische Datenschutzbehörde ist.

VII. SICHERHEIT

Bei Best Hop On Hop Off London halten wir die höchsten gesetzlich vorgeschriebenen Sicherheitsstandards ein, um Ihre persönlichen Daten vor versehentlichem Verlust und unbefugtem Zugriff, unbefugter Bearbeitung oder Offenlegung zu schützen, wobei der Stand der Technik, die Art der gespeicherten Daten und die Risiken, denen sie ausgesetzt sind, berücksichtigt werden. Wenn wir Ihre Daten erhalten, wenden wir strenge Sicherheitsverfahren und -funktionen an, um jeden unbefugten Zugriff zu verhindern.

Die in diesem Abschnitt beschriebenen Aktionen, die ein angemessenes Sicherheitsniveau für das festgestellte Risiko gewährleisten sollen, umfassen erforderlichenfalls die folgenden Maßnahmen:

● Pseudonymisierung und Verschlüsselung von personenbezogenen Daten.      

● Maßnahmen, die geeignet sind, die Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit und Ausfallsicherheit der Behandlungssysteme und -dienste dauerhaft zu gewährleisten.      

● Maßnahmen zur raschen Wiederherstellung der Verfügbarkeit und des Zugangs zu personenbezogenen Daten im Falle eines physischen oder technischen Zwischenfalls.      

● Vorhandensein eines Verfahrens zur regelmäßigen Überprüfung, Bewertung und Beurteilung der Wirksamkeit der technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit der Behandlung.      

● Regelmäßige Bewertung des Risikos der zufälligen oder unrechtmäßigen Zerstörung, des Verlusts oder der Veränderung der übermittelten, aufbewahrten oder anderweitig verarbeiteten personenbezogenen Daten oder der unbefugten Weitergabe oder des unbefugten Zugriffs auf diese Daten.      

● Maßnahmen, die gewährleisten, dass jede Person, die im Auftrag von Best Hop On Hop Off London handelt und Zugang zu personenbezogenen Daten hat, diese Daten nur auf Anweisung von Best Hop On Hop Off London verarbeiten kann.      

VIII. VERTRAULICHKEIT

Die persönlichen Daten, die gesammelt werden können, werden absolut vertraulich behandelt, wir verpflichten uns, sie geheim zu halten und garantieren die Pflicht, sie aufzubewahren, indem wir alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um ihre Änderung, ihren Verlust und ihre unbefugte Behandlung oder ihren Zugang zu verhindern, in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung.

IX. VERANTWORTUNG

Der Nutzer trägt die alleinige Verantwortung für das Ausfüllen der Formulare mit falschen, ungenauen, unvollständigen oder nicht mehr aktuellen Angaben.

X. COOKIES

Unsere Website verwendet „Cookies“, um Informationen über die Nutzung der Website zu sammeln. Ausführlichere Informationen darüber, wie Best Hop On Hop Off London Cookies verwendet, finden Sie in der Cookies-Richtlinie .

Datum der Veröffentlichung dieser Politik: 03/06/2022